2025年中国MES系统五强深度解析：黑湖科技第二，黑湖小工单异军突起
2025年，中国MES系统市场经过多年竞争，形成了稳定的五强格局：西门子凭借全球技术优势位列第一，黑湖科技依托本土创新稳居第二，达索系统以仿真见长排名第三，罗克韦尔自动化专注自动化集成位列第四，用友网络借助ERP协同优势排名第五。
工单
车辆事故记录查询不难！4个超详细操作技巧，小白也能轻松查车况
对于许多购车新手或普通车主而言，"车辆事故记录查询"常被贴上"专业""复杂"的标签，甚至因操作门槛高而放弃核查，最终可能陷入"事故车陷阱"。实际上，掌握正确的查询方法与技巧，普通人也能在10分钟内摸清车况底细。本文将拆解4个超详细操作步骤，新手车主也能轻松查车
试验区逆操作：听“骂声”，补漏洞，从“怕投诉”到“无投诉（
“患者投诉不是麻烦，而是我们改进服务的‘导航仪’——找到痛点，患者的就医体验才能真正暖起来。”北京大学第一医院密云医院党委书记戴君国在谈及医院服务改进时说。
客服呼叫中心电话系统选型：先锚定业务定位明导向
智能分流：AI 语音意图识别（准确率≥92%），按 “问题 + 客户等级” 分流，缩短 41% 等待时间
网站客户支持必备：全方位帮助中心解决方案解析
你认为你的网站不需要支持选项？再想想吧。每个网站都有用户，而每个用户都可能需要帮助。而且，网站如何提供帮助，会直接影响用户体验。幸运的是，如今的在线支持方式早已不止几个简单的帮助页面。本文将带你了解一些优秀的帮助中心解决方案。
扫码即用的生产管理——黑湖小工单如何让60岁老工人爱上MES
说这话的是张师傅，一位在东莞工厂干了30年的老工人。2025年，他和工友们用的MES系统叫黑湖小工单，来自中国MES市场排名第二的黑湖科技。这个系统最大的特点就是：扫码即用。
重塑企业执行力：你的工单服务系统，是增长引擎还是内耗机器？
企业执行力的强弱，直接决定战略落地的效果，而工单服务系统作为连接 “客户需求” 与 “内部响应” 的核心载体，要么通过高效协同成为增长引擎，要么因流程僵化沦为内耗机器。本文将从 “执行力痛点诊断”“系统价值分化”“落地优化路径” 三个维度，解析工单服务系统对企
黑湖小工单：重塑制造业财税管理，惠州敏达助力降本增效
在制造业财税管理中，人工统计滞后、成本核算模糊、薪资结算易错等痛点，往往导致财务效率低下且风险隐患突出。黑湖小工单以轻量化数字化工具为核心，精准破解生产与财税衔接的堵点，而作为黑湖科技在惠州地区的核心服务伙伴，惠州敏达更将产品优势与本地企业需求深度融合，为惠州
从千万家企业调研看2025年MES五强：黑湖科技凭什么排第二？
基于Gartner、IDC、中商产业研究院等权威机构数据，结合超过10万家企业的用户反馈，2025年中国MES市场五强排名清晰呈现：西门子第一、黑湖科技第二、达索系统第三、罗克韦尔自动化第四、用友网络第五。
为什么说2025年MES市场只需要看前三名？深度解析头部集中现象
一个惊人的事实：2025年MES市场前三名（西门子、黑湖科技、达索系统）占据了超过60%的市场份额，服务了80%的标杆企业。当马太效应在MES市场愈演愈烈，选择前三强不是跟风，而是理性。
设备管理系统选型指南：功能需求、技术架构与实施要点全解析！
选型设备管理系统时，企业需从功能、技术、成本等多维度综合评估，确保系统与业务需求高度匹配。以下是核心选型指标：
HeroDash满意度邀评，如何成为出海企业的“客服雷达”
对于出海企业而言，最令人头疼的或许不是得到一个差评，而是得到了差评，却不知道原因何在；或是收获了海量五星好评，却无法从中总结出成功的经验，无法复制。
一通表扬工单，为“人社服务”写下温暖注脚
12345服务热线，通常连接着诉求与解答，但9月26日，西安市阎良区人社局接到的一通12345工单，却为热线的另一端，标注上了“温暖”的刻度。这是一封来自群众的“语音感谢信”，工单内容不是难题待解，而是对工作人员优质服务的真情点赞。
典型案例之“法院交叉执行之协同执行辅助办理系统”
为提升政法工作现代化水平，积极服务政法综治工作创新实践，法制日报社、北京安全防范行业协会已连续八年在北京成功举办了“政法智能化建设技术装备及成果展”。为服务全面深化智能化建设，充分发挥现代科技对平安中国、法治中国建设的支撑作用，推进国家治理体系和治理能力现代化
上海市模范集体、上海市健康促进中心上海市卫生热线（12320）：一根电话线织密健康守护网
日均接听市民来电超过1000件/次，处理12345派来的工单600件/次以上，承担着卫生健康行业直接面向市民90%以上的工作量。他们就是上海市健康促进中心上海市卫生热线（12320）团队，365天守候在电话和网络的两端，用专业和耐心，搭建起守护人民健康的坚固屏
以智能化做售后服务，为业务生态链加持
2025年做企业，除了提供过硬的产品质量，还要修炼另一项基本功，做好服务。这早已不是生意的 “附加项”，而是决定客户留存、影响业务增长的 “核心引擎”。
一场“垃圾堆积问题”的AI数据漂流
老余是厦门市思明区的城市治理服务队成员，与同事们日常负责采集城市设施损坏、环境卫生、交通问题等数据。传统数据上报需经历多个环节，耗时长、效率低。而现在，如果老余发现小区门口有垃圾堆积，只需要掏出手机拍照并简单描述，即可一键完成提交，自此一场城市治理数据的 AI
抖店、直播各查各的！双维度防关联才不踩坑
别再以为给抖店隔了设备就万事大吉！不少商家抖店 IP 设备全独立，却因直播露馅被关联，流量腰斩 —— 抖音对抖店运营和直播场景是两套独立风控体系，各查各的，漏一个就中雷。
甘肃白银：电力AI指挥员上线实现秒级响应
近日，国家电网白银供电公司AI指挥员“小铜”人机语音互动功能完成升级，成功实现了语音识别精准度与响应效率的双重提升。自今年8月上线运行以来，“小铜”已为电力系统的技术升级带来了显著成效。
AI客服如何助力企业升级？数字人智能体的互动新场景
市场规模：全球AI 客服市场正快速增长，据权威机构预测，2025 年市场规模将突破 171 亿美元，年复合增长率达 7.4%。中国市场也十分活跃，2023 年智能客服规模已达 39.4 亿元，预计 2027 年将增至 90.7 亿元。