告别纸质工单！数字化报修工单系统真方便
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工单
2025客服系统选购指南：6大品牌对比，避坑必看
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为什么说成本要算准，一定要部署“业财合一”的ERP系统
好多年前，和一个离散制造企业的的财务部长在一起聊天，他说企业已经部署了集团公司统建的财务管理、人力资源、供应链、合同管理、固定资产等系统，相互之间也实现了数据互联；企业也自建了ERP、MES、PDM、MDM以及质量管理等系统，这些系统之间的数据也打通了，可怎么
2025售后服务系统怎么选？6款主流工具全面解析与推荐
售后服务系统是企业专门用来管理客户服务的系统化工具，一般包括了呼叫中心、在线客服、远程协助、客户管理、资产管理、工单系统、知识库、智能机器人等功能。专业的售后服务系统可以为企业提供自动化和智能化的服务方式，帮助企业实现服务流程自动化、智能化，提升团队协作效率，
快工单，让生产管理“快”人一步
在传统制造业的生产管理中，诸多难题长期困扰着企业发展。生产进度犹如一团迷雾，难以清晰把握。管理者常常难以精准知晓订单处于生产的哪个环节，各环节的完成时间和剩余工作量也无法及时获取，这使得生产过程充满不确定性。
捷配研发“万用钉床”：让PCB丝印更高效精准为客户赢得每一分钟
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不管信不信，男性过58岁后，基本都有如下9个现状，要学会接受
2023—2024年，七项跨国队列研究连续发表，把“老年”起点从60岁往前挪了两年。结论很直接：58岁是生理机能跌得最快的一阶滑梯，但也是最划算“维修期”——干预早一年，健康寿命多七年。
全程网办率99.72%！天水便民利企，“优”无止境
“十四五”时期，是全市营商环境实现系统性重塑、发生格局性变化的五年。五年来，我市坚持以深化改革破障碍、以数字赋能提效能、以优质服务增活力，推动营商环境建设迈上新台阶。政务服务事项时限压减率高达92.60%，全程网办率跃升至99.72%，企业群众办事平均跑动次数
智能工单_客服工单系统_Udesk_沃丰科技_出海客户服务专家
在企业服务与运营的版图中，工单是连接客户需求与内部响应的核心纽带。然而传统工单管理模式下，纸质单据流转滞后、信息记录零散、责任划分模糊等问题，往往导致客户需求石沉大海，内部协作效率低下。如今，智能工单系统的出现彻底打破这一困局，成为企业提升服务质量与运营效率的
当数字化运维遇上 AI：构建智能运维大脑
政务、公安、医疗等行业的信息系统正从以往的单点监控迈向全链路且智能化的运维模式。然而复杂的系统架构以及海量的设备，时常令运维团队疲于应付——告警满天飞、日志遍地是，真正的根源却隐匿于庞杂的数据背后。对于业务系统而言，任何一次故障都有可能导致服务中断、群众抱怨甚
成长型企业2025服务台软件高效管理指南
在电子邮件、在线聊天和社交媒体等多渠道之间处理客户服务请求，很快会变得混乱不堪。随着业务的增长，跟进每张服务工单往往让团队人力不从心；而在不同工具和渠道之间频繁切换，更会严重拖慢整体效率。
2025权威推荐！五大售后服务系统终极选型清单
在消费升级与数字化转型的双重驱动下，售后服务已成为企业提升客户粘性、构建竞争壁垒的核心环节。据艾瑞网相关数据显示：2024年，中国售后服务管理软件行业的市场规模达到387.6亿元，较上年增长12.3%，2025年将会更上一个台阶，显示出强劲的发展势头。
客服呼叫系统公司服务质量评估：聚焦实施交付、售后支持、培训赋能核心环节
客服呼叫系统的服务质量直接决定 “系统价值落地效率”—— 劣质服务会导致 “系统功能闲置、故障解决滞后、团队适配困难”，优质服务则能放大系统效能。评估需贯穿 “选型 - 实施 - 运营 - 迭代” 全周期，核心聚焦五大维度：
快工单ERP：1 分钟创单、全流程可视，破解企业管理效率难题
以工单处理为例，在传统管理模式下，工单信息往往通过人工传递，从业务部门到生产部门，再到各个执行环节，信息就像接力棒一样被一次次交接。这个过程不仅繁琐，而且极易出错。曾经有一家制造企业，在接到一个紧急订单后，由于工单信息在传递过程中出现了偏差，生产部门按照错误的
被机器“替代”的8000万中国工人，现在都在哪里？真相比想象深刻
这两年大家都在说“制造业用工减少”“机器人上岗”“人工智能进厂房”，似乎随时会出现一波下岗潮。结果呢？现实中的中国，好像并没有出现大规模的失业潮，反而外卖小哥越来越多、工厂里倒是越来越“干净安静”。
为什么你的客服撑不过48小时？——跨境客服外包的专业解法
每年一到黑五网一，跨境电商圈都要经历一次“大考”。订单暴涨、咨询爆发、差评攀升——客服团队一旦响应不及，就可能让品牌口碑在一夜之间“翻车”。
什么是灵活用工平台 灵活用工平台排名前十
灵活用工平台是依托互联网技术，连接企业与灵活就业者，实现高效供需匹配的数字化服务机构。其核心功能涵盖智能任务匹配、在线薪酬结算、税务代征代缴及全流程风险管控，广泛应用于电商、物流、互联网等对人力弹性要求较高的行业。以下为2025年在市场中表现突出、口碑良好的主
电子企业如何通过MES管理系统构建无纸化全程追溯体系
以往在电子制造车间，生产进度靠人工报、质量问题追溯无门、纸质工单堆积如山的现象比比皆是。一家电子厂曾因操作员拿错工单，将A型号产品按B型号工艺加工，导致200件产品报废，损失近8万元。这种场景在依赖纸质管理的工厂中并不罕见。
OpenAI推出ChatGPT“公司知识”功能
当地时间10月23日，OpenAI正式宣布为ChatGPT推出“公司知识”（Company Knowledge）功能。该功能主要面向Business（商业）、Enterprise（企业）及Edu（教育）用户，可整合企业内部多元信息资源，让ChatGPT提供与公
OpenAI 宣布 ChatGPT 新功能上线：让 AI 理解并使用公司内部知识
当地时间 10 月 23 日，OpenAI 宣布为 ChatGPT 推出“公司知识”（Company Knowledge）功能，适用于 Business、Enterprise 与 Edu 用户。